Med enkla ord
Toimeen ger ditt företag ett team av AI-agenter som läser din post och dina dokument och förbereder arbetet: svar, påminnelser, inköpsorder, fakturor till ditt bokföringsprogram. Ingenting lämnar ditt företag utan att en person i företaget har godkänt det. Du bestämmer; vi tillhandahåller programvaran och skyddar dina uppgifter. Agenterna kan ha fel, så titta på det de förbereder innan du godkänner det. Båda parter kan säga upp avtalet med 30 dagars uppsägningstid.
1. Avtalet
Dessa villkor är ett avtal mellan Fidanet Solution Oy (FO-nummer 3497432-1, Marinkallio 6b, 02320 Espoo, Finland; "vi") och det företag eller den person som skapar ett Toimeen-konto ("du"). De omfattar Toimeen-appen på app.toimeen.com, Telegram-boten, webbplatsen toimeen.com och alla tillhörande tjänster (tillsammans "Tjänsten").
Genom att skapa ett konto godkänner du dessa villkor och de dokument de hänvisar till: Integritetspolicyn och Personuppgiftsbiträdesavtalet. Om du godkänner villkoren för ett företags räkning bekräftar du att du har rätt att binda företaget.
2. Pilotfas
Toimeen befinner sig i en pilotfas. Konton öppnas med en inbjudningskod. Under piloten är Tjänsten avgiftsfri om vi inte skriftligen kommer överens om något annat. Innan någon avgift börjar gälla meddelar vi dig priset minst 30 dagar i förväg, och du väljer om du vill fortsätta. Funktioner kan ändras under piloten i takt med att vi lär oss vad som fungerar.
3. Ditt konto
Du måste vara minst 18 år och kunna ingå ett bindande avtal. Lämna korrekta uppgifter när du registrerar dig och håll dem uppdaterade. Du bekräftar din e-postadress med en kod som vi skickar till den.
Du ansvarar för de personer du bjuder in till ditt företags kontor, för de roller du ger dem och för att lösenord hålls säkra. Meddela oss genast på hello@toimeen.com om du misstänker att någon annan har använt ditt konto.
4. Hur agenterna arbetar, och vem som bestämmer
Agenterna förbereder arbete: de läser post och dokument, skriver utkast till meddelanden, fyller i formulär och föreslår åtgärder. Allt som skulle lämna ditt företag, till exempel ett e-postmeddelande, en faktura, en order eller en post i ett annat system, väntar i din godkännandekö tills en person med rätt roll godkänner det i appen eller på Telegram. Över den godkännandegräns du har satt kan endast en ägare eller en administratör godkänna.
Toimeen flyttar inga pengar och lämnar inte in något till myndigheter för din räkning.
5. AI-resultat
Agenterna använder stora språkmodeller. Deras resultat bygger på sannolikheter och kan vara felaktiga: en siffra som lästs fel från en PDF, en tullkod som inte passar, ett svar i fel ton. Du ansvarar för att kontrollera det du godkänner. Tjänsten är ett verktyg; den ersätter inte ditt eget omdöme eller råd från en redovisningskonsult, ett tullombud eller en jurist.
6. Ditt innehåll och anslutna tjänster
Allt som du eller dina anslutna system för in i Toimeen förblir ditt: post, bilagor, filer, dokument, kund- och leverantörsuppgifter samt det som agenterna förbereder utifrån dem ("ditt innehåll"). Du ger oss rätt att lagra och behandla ditt innehåll endast för att tillhandahålla Tjänsten till dig, för att hålla den säker och för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter. Rätten upphör när ditt innehåll raderas.
Du kan ansluta Toimeen till dina egna tjänster, till exempel Gmail, Microsoft 365, en IMAP-postlåda, Procountor, Fizzy, Baslic, ERPNext eller Twenty. Vi lagrar åtkomstnycklarna krypterade och använder dem endast för det syfte anslutningen har. Dessa tjänster omfattas av sina egna villkor, och du kan koppla bort dem när som helst. Du bekräftar att du har rätt att låta Toimeen behandla uppgifterna i dem, inklusive andra personers personuppgifter.
7. Efterforskningar i offentliga källor
Efterforskningsagenten (Tutkija) läser offentliga webbsidor och offentliga register, till exempel det finska handelsregistret, när du ber den om det. Den identifierar sig som ToimeenBot och respekterar robots.txt; se ToimeenBot. Efterforskningar om enskilda personer är avstängda som standard. Du får använda efterforskningarna endast för lagliga affärsändamål och får inte använda dem för att profilera privatpersoner.
8. Godtagbar användning
Du förbinder dig att inte:
- använda Tjänsten för att bryta mot lagen eller någons rättigheter;
- skicka oönskade massutskick, eller använda agenterna för skräppost, nätfiske eller bedrägeri;
- försöka komma åt andra företags uppgifter, andra konton eller vår infrastruktur utan tillstånd;
- undersöka eller testa Tjänstens säkerhet utan vårt skriftliga samtycke (vi välkomnar ansvarsfulla rapporter till hello@toimeen.com);
- använda Tjänsten för att bygga en konkurrerande tjänst eller för att träna AI-modeller;
- belasta Tjänsten på ett sätt som skadar andra användare.
9. Tillgänglighet och support
Vi strävar efter att hålla Tjänsten tillgänglig och att meddela planerat underhåll i förväg, men under piloten utlovar vi ingen avtalad servicenivå. Support ges på finska och engelska under finska vardagar via e-post till hello@toimeen.com.
10. Immateriella rättigheter
Tjänsten, dess programvara, design och varumärke tillhör oss. Du får en icke-exklusiv rätt att använda Tjänsten, som inte kan överlåtas, så länge ditt konto är aktivt. Återkoppling som du skickar till oss får användas för att förbättra Tjänsten.
11. Sekretess
Båda parter håller den andra partens konfidentiella information hemlig och använder den endast för detta avtal. Detta gäller inte information som är offentlig, som redan var känd eller som har tagits fram självständigt.
12. Avtalets upphörande
Du kan stänga ditt konto när som helst genom att skriva till oss; vi kan säga upp avtalet med 30 dagars uppsägningstid. Vi kan stänga av eller stänga ett konto omedelbart om det används i allvarlig strid med dessa villkor eller på ett sätt som utsätter andra för risk.
När avtalet har upphört lämnar vi på begäran ut ditt innehåll i maskinläsbar form under 60 dagar, och raderar det sedan inom 30 dagar, om inte lagen kräver att vi sparar det längre. Integritetspolicyn och Personuppgiftsbiträdesavtalet beskriver detta i detalj.
13. Garantier och ansvar
Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. I den utsträckning lagen tillåter lämnar vi inga andra garantier än dem i dessa villkor, och vi utlovar inte att Tjänsten är fri från fel eller avbrott.
Ingen av oss ansvarar för indirekta skador eller följdskador, till exempel utebliven vinst eller förlorade uppgifter. Varje parts sammanlagda ansvar är begränsat till de avgifter du har betalat till oss under de 12 månader som föregick den händelse som gav upphov till kravet. Dessa begränsningar gäller inte vid brott mot sekretess, uppsåtligt handlande eller grov vårdslöshet, eller när lagen inte tillåter en begränsning.
14. Ändringar av dessa villkor
Vi kan uppdatera dessa villkor. Vi informerar dig om väsentliga ändringar via e-post och i appen minst 30 dagar innan de träder i kraft. Om du inte godkänner dem kan du stänga ditt konto före det datumet.
15. Tillämplig lag och tvister
Finsk lag tillämpas, med undantag för dess lagvalsregler. Tvister avgörs i Helsingfors tingsrätt. En konsument kan även väcka talan vid domstolen på sin hemort.
16. Kontakt
Fidanet Solution Oy, Marinkallio 6b, 02320 Espoo, Finland. E-post hello@toimeen.com.
Om dessa villkor, Personuppgiftsbiträdesavtalet och Integritetspolicyn strider mot varandra avgör Personuppgiftsbiträdesavtalet frågor om personuppgifter, därefter dessa villkor och sist Integritetspolicyn. Dessa villkor finns på flera språk; om versionerna skiljer sig åt gäller den engelska versionen.