Kort fortalt
Toimeen giver din virksomhed et team af AI-agenter, der læser din post og dine dokumenter og forbereder arbejdet: svar, påmindelser, indkøbsordrer, fakturaer til dit regnskabsprogram. Intet forlader din virksomhed, uden at en person i virksomheden har godkendt det. Du bestemmer; vi leverer softwaren og passer godt på dine data. Agenterne kan tage fejl, så se på det, de forbereder, før du godkender det. Begge parter kan opsige aftalen med 30 dages varsel.
1. Aftalen
Disse vilkår er en aftale mellem Fidanet Solution Oy (FO-nummer, det finske virksomhedsnummer, 3497432-1, Marinkallio 6b, 02320 Espoo, Finland; "vi") og den virksomhed eller person, der opretter en Toimeen-konto ("du"). De omfatter Toimeen-appen på app.toimeen.com, Telegram-botten, websitet toimeen.com og enhver tilknyttet tjeneste (samlet "Tjenesten").
Når du opretter en konto, accepterer du disse vilkår og de dokumenter, de henviser til: Privatlivspolitikken og Databehandleraftalen. Hvis du accepterer på vegne af en virksomhed, bekræfter du, at du kan forpligte den.
2. Pilotfase
Toimeen er i en pilotfase. Konti oprettes med en invitationskode. I pilotfasen er Tjenesten gratis, medmindre vi skriftligt aftaler andet. Før der kommer et gebyr, oplyser vi prisen mindst 30 dage i forvejen, og du vælger, om du vil fortsætte. Funktioner kan ændre sig i pilotfasen, efterhånden som vi lærer, hvad der virker.
3. Din konto
Du skal være mindst 18 år og kunne indgå en bindende aftale. Giv korrekte oplysninger, når du tilmelder dig, og hold dem opdaterede. Du bekræfter din e-mailadresse med en kode, som vi sender til den.
Du er ansvarlig for de personer, du inviterer ind i din virksomheds kontor, for de roller, du giver dem, og for at passe på adgangskoderne. Skriv straks til os på hello@toimeen.com, hvis du har mistanke om, at en anden har brugt din konto.
4. Sådan arbejder agenterne, og hvem der bestemmer
Agenterne forbereder arbejde: de læser post og dokumenter, skriver udkast til beskeder, udfylder formularer og foreslår handlinger. Alt, hvad der ville forlade din virksomhed, for eksempel en e-mail, en faktura, en ordre eller en postering i et andet system, venter i godkendelseskøen, indtil en person med den rette rolle godkender det i appen eller på Telegram. Over den godkendelsesgrænse, du har fastsat, kan kun en ejer eller en administrator godkende.
Toimeen flytter ikke penge og indberetter ikke noget til myndighederne på dine vegne.
5. AI-output
Agenterne bruger store sprogmodeller. Deres output er sandsynlighedsbaseret og kan være forkert: et tal, der er læst forkert i en PDF, en toldkode, der ikke passer, et svar i den forkerte tone. Du er ansvarlig for at kontrollere det, du godkender. Tjenesten er et værktøj; den erstatter ikke din egen dømmekraft eller rådgivning fra en revisor, en toldspeditør eller en advokat.
6. Dit indhold og tilsluttede tjenester
Alt, hvad du eller dine tilsluttede systemer bringer ind i Toimeen, forbliver dit: post, vedhæftede filer, filer, dokumenter, kunde- og leverandørdata og det, agenterne forbereder ud fra dem ("dit indhold"). Du giver os ret til at opbevare og behandle dit indhold alene for at levere Tjenesten til dig, holde den sikker og opfylde vores lovmæssige forpligtelser. Retten ophører, når dit indhold slettes.
Du kan tilslutte Toimeen til dine egne tjenester, for eksempel Gmail, Microsoft 365, en IMAP-postkasse, Procountor, Fizzy, Baslic, ERPNext eller Twenty. Vi opbevarer adgangsnøglerne krypteret og bruger dem kun til det, forbindelsen er beregnet til. Disse tjenester er underlagt deres egne vilkår, og du kan til enhver tid afbryde forbindelsen til dem. Du bekræfter, at du har ret til at lade Toimeen behandle dataene i dem, herunder andre personers personoplysninger.
7. Research i offentlige kilder
Researchagenten (Tutkija) læser offentlige websider og offentlige registre, for eksempel det finske handelsregister, når du beder den om det. Den identificerer sig som ToimeenBot og respekterer robots.txt; se ToimeenBot. Research om enkeltpersoner er slået fra som standard. Du må kun bruge researchen til lovlige forretningsformål og må ikke bruge den til at profilere privatpersoner.
8. Acceptabel brug
Du accepterer ikke at:
- bruge Tjenesten til at bryde loven eller krænke nogens rettigheder;
- sende uopfordrede massebeskeder eller bruge agenterne til spam, phishing eller svindel;
- forsøge at få adgang til andre virksomheders data, andre konti eller vores infrastruktur uden tilladelse;
- undersøge eller teste Tjenestens sikkerhed uden vores skriftlige samtykke (vi tager gerne imod ansvarlige rapporter på hello@toimeen.com);
- bruge Tjenesten til at bygge en konkurrerende tjeneste eller til at træne AI-modeller;
- belaste Tjenesten på en måde, der skader andre brugere.
9. Tilgængelighed og support
Vi tilstræber at holde Tjenesten tilgængelig og at varsle planlagt vedligeholdelse på forhånd, men i pilotfasen lover vi ikke et kontraktligt serviceniveau. Support gives på finsk og engelsk på finske hverdage via e-mail på hello@toimeen.com.
10. Immaterielle rettigheder
Tjenesten, dens software, design og brand tilhører os. Du får en ikke-eksklusiv ret, der ikke kan overdrages, til at bruge Tjenesten, så længe din konto er aktiv. Feedback, du sender os, kan bruges til at forbedre Tjenesten.
11. Fortrolighed
Vi holder begge den anden parts fortrolige oplysninger hemmelige og bruger dem kun til denne aftale. Det gælder ikke oplysninger, der er offentlige, allerede var kendt eller er udviklet uafhængigt.
12. Ophør af aftalen
Du kan til enhver tid lukke din konto ved at skrive til os; vi kan opsige aftalen med 30 dages varsel. Vi kan straks suspendere eller lukke en konto, hvis den bruges i alvorlig strid med disse vilkår eller på en måde, der udsætter andre for risiko.
Efter aftalens ophør udleverer vi efter anmodning dit indhold i et maskinlæsbart format i 60 dage, og derefter sletter vi det inden for 30 dage, medmindre loven kræver, at vi opbevarer det længere. Privatlivspolitikken og Databehandleraftalen beskriver dette nærmere.
13. Garantier og ansvar
Tjenesten leveres, som den er. I det omfang loven tillader det, giver vi ingen garantier ud over dem i disse vilkår, og vi lover ikke, at Tjenesten er fri for fejl eller afbrydelser.
Ingen af os er ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader, for eksempel tabt fortjeneste eller tabte data. Hver parts samlede ansvar er begrænset til de gebyrer, du har betalt os i de 12 måneder før den hændelse, der gav anledning til kravet. Disse begrænsninger gælder ikke ved brud på fortrolighed, forsæt eller grov uagtsomhed, eller hvor loven ikke tillader en begrænsning.
14. Ændringer af disse vilkår
Vi kan opdatere disse vilkår. Vi informerer dig om væsentlige ændringer via e-mail og i appen mindst 30 dage, før de træder i kraft. Hvis du ikke accepterer dem, kan du lukke din konto inden denne dato.
15. Lovvalg og tvister
Finsk ret finder anvendelse, dog ikke dens lovvalgsregler. Tvister afgøres ved Helsinki byret. En forbruger kan også anlægge sag ved domstolene i sin hjemkommune.
16. Kontakt
Fidanet Solution Oy, Marinkallio 6b, 02320 Espoo, Finland. E-mail hello@toimeen.com.
Hvis disse vilkår, Databehandleraftalen og Privatlivspolitikken er i modstrid med hinanden, afgør Databehandleraftalen spørgsmål om personoplysninger, derefter disse vilkår og derefter Privatlivspolitikken. Disse vilkår findes på flere sprog; hvis versionerne er forskellige, gælder den engelske.