Öneriler size zaten bulunduğunuz yerde ulaşmalı. Ama bir hatırlatma asla iki kez onaylanmamalı, ya da biri ofiste reddederken telefonda onaylanmamalı. Toimeen tek bir kararı üç yerde böyle tutar.
Üç kapı, tek oda
Bir öneri Toimeen'de bir kez oluşturulur: bir yanıt, bir fatura, bir sipariş, bir hatırlatma. Onu uygulamada açabilir, Telegram'da alabilir ya da Dualo'nun yanında bir Raven kanalında kart olarak görebilirsiniz. Üçü de aynı öneriyi gösterir, üç ayrı kopyayı değil.
İlk karar geçerlidir
Biri onayladığında ya da reddettiğinde karar, önerinin o anki durumuna göre kontrol edilir. Öneri başka bir yerde zaten karara bağlandıysa ikinci tıklama hiçbir şey yapmaz; diğer yerlerdeki kart da ne olduğunu ve kimin karar verdiğini gösterecek şekilde güncellenir.
Sınırınız her yerde geçerlidir
Belirlediğiniz onay sınırının üstünde, uygulamada, Telegram'da ve Raven'da aynı şekilde, yalnızca sahip ya da bir yönetici onaylayabilir. Bir çalışma arkadaşınız yine de öneriyi okuyabilir ve ajana bu konuda soru sorabilir.
Sadece onay değil, sohbet
Telegram'da bir ajana kendi dilinizde soru sorabilirsiniz: bir müşterinin hâlâ neyi ödemediğini ya da bir taslakta ne yazdığını. Raven'da ekip bir kanalda ajanı etiketler, ajan da aynı kanalda yanıt verir. Şirketten dışarı çıkacak her şey yine öneri olarak geri gelir.
Tek kayıt
Her karar, geldiği kanal ve kararı veren kişiyle birlikte bir kez kayda geçer. Bir aya geriye dönüp baktığınızda üç ayrı geçmiş değil, tek bir geçmiş görürsünüz.