Nopein tapa luottaa agenttiin on katsoa, kun se tekee yhden tutun työn. Siksi ensimmäisellä viikolla on yksi postilaatikko, yksi agentti ja yksi tapa: lue ehdotukset joka aamu.
Maanantai: yhdistä yksi postilaatikko
Valitse postilaatikko, johon tilaukset ja asiakkaiden kysymykset tulevat, ja yhdistä se: Gmail, Outlook tai mikä tahansa IMAP-postilaatikko. Posti alkaa lukea ja lajitella heti. Tilaukset, toimittajien asiakirjat, kysymykset ja laskut saavat omat pinonsa; uutiskirjeet menevät arkistoon.
Tiistai: kirjoita, miten toimit
Jokaisella yrityksellä on sääntöjä, jotka ovat jonkun päässä: toimituspäivät, maksuehdot, kuka saa alennuksen, miten sähköposti allekirjoitetaan. Kirjoita tärkeimmät yrityksen ohjeisiin. Agentit lukevat ne ennen jokaista työtä.
Keskiviikko: korjaa luonnokset
Agenttien luonnokset odottavat sinua. Kun luonnos on melkein oikein, muokkaa ja hyväksy se. Toimeen huomaa, mitä muutit, ja seuraava luonnos noudattaa sitä. Kieli tarkistaa jokaisen vastauksen kielen ennen kuin näet sen.
Torstai: aseta rajasi
Päätä, kuinka suuren summan agentti saa ehdottaa ilman omistajaa. Sen yli vain omistaja tai ylläpitäjä voi hyväksyä, katsoipa ehdotusta kuka tahansa. Jokainen päätös, hyväksytty tai hylätty, kirjataan tekijän kanssa.
Perjantai: ota se mukaan
Yhdistä Telegram-tilisi asetuksista. Siitä lähtien ehdotukset tulevat puhelimeesi luonnos kokonaan lainattuna, ja voit hyväksyä ne missä tahansa. Nyt tiedät myös, millaiset vastaukset hyväksyt sellaisenaan. Se on oikea hetki lisätä seuraava postilaatikko tai seuraava agentti.