Käyttötapaukset / VähittäiskauppaASIAKAS · OSTOT · MAINE · KUITTI

Täydennystilaukset ja vastaukset valmiina asiakkaiden välissä.

Kauppias vastaa asiakkaiden sähköposteihin, tilaa lisää tavaraa ja etsii kuitteja asiakkaiden palvelemisen lomassa. Toimeen valmistelee vastaukset, ostotilausluonnokset ja listan puuttuvista kuiteista, ja sinä hyväksyt ne tiskiltä tai puhelimestasi.

Päivä ilman Toimeenia

Täydennystilaukset muistin varassa

Esimerkiksi tuote loppuu lauantaina, koska kukaan ei huomannut sen saavuttavan tilauspisteensä.

Samat kysymykset joka päivä

Aukioloajat, onko tilaus saapunut, mikä jokin tuote on.

Maksuja ilman kuittia

Kirjanpitäjä kysyy niistä kuun lopussa.

Näin se toimii

OSTOT

Täydennys kassalta

Näin yksi työ etenee: sisään, agentti valmistelee, ihminen hyväksyy, ulos.
  1. On täydennyksen aikaIhminen tai aikataulu pyytää Ostoja.
  2. Lukee FizzyäTäydennysehdotukset myymälöittäin ja toimittajittain, kokonaisina laatikkoina.
  3. Luonnostelee tilauksetYksi ostotilaus toimittajaa ja myymälää kohden; kassan määrät, ellei ole syytä muuhun, jonka se kertoo. Summat riveistä.
  4. Odottaa sinuaOmistaja hyväksyy. Hyväksyntärajasi ylittävän summan voi hyväksyä vain omistaja tai ylläpitäjä.Odottaa sinua
  5. FizzyynOstotilausluonnos Fizzyyn; siellä ihminen lähettää sen toimittajalle.
  6. KirjattuPäätös ja Fizzyn tilaustunniste.
app.toimeen.com/inbox

Ostotilausluonnos

Odottaa sinua

Tukku Lumme Oy · Myymälä Kallio

Ostot

  • 6 laatikkoa Kaurajuoma 1 l
  • 4 laatikkoa Ruisleipä
  • 2 laatikkoa Kahvi 500 g
386,20 € sis. ALV
ASIAKAS

Asiakas kysyy

Näin yksi työ etenee: sisään, agentti valmistelee, ihminen hyväksyy, ulos.
  1. Arkipäivisin klo 10.00Kolmen viime päivän kysymykset, joille ei vielä ole luonnosta.
  2. LukeeViestin, tilaukset ja lähetykset.
  3. Luonnostelee vastauksenTäsmällisen, asiakkaan kielellä, tai "palaamme asiaan".
  4. Odottaa sinuaHenkilökunta hyväksyy.Odottaa sinua
  5. PostilaatikkoosiVastausluonnos Luonnoksiin.
  6. KirjattuPäätös.
app.toimeen.com/posti

Saapuneet, lajiteltu

POSTI

LähettäjäLajiteltuTiivistelmäLuonnos
Liisa K.kysymys"Onko sininen takki tullut?"odottaa sinua
Puoti Kaarna Oytilaus"10 lahjakorttia"Tilaus luonnostelee
Matti V.reklamaatio"Lähetetty väärä koko"ihmiselle
Uutiskirjemuuviikon tarjouksetarkistoitu

Aloitustiimi

  • ASIAKASluonnostelee vastaukset asiakkaiden kysymyksiin tilausten ja lähetysten perusteella; reklamaatiot jätetään ihmiselle.
  • OSTOTehdottaa Fizzyn ollessa kytkettynä yhden ostotilausluonnoksen toimittajaa ja myymälää kohden kassan täydennysehdotuksista.
  • MAINEluonnostelee vastaukset arvosteluihin, jotka annat sille tai jotka saapuvat ilmoitussähköposteina.
  • KUITTIvertaa tiliotetta kuitteihin ja pyytää puuttuvat toimittajilta.

Vähittäiskauppaan myös: Tilaus.

Mikä jää sinulle

  • Jokainen toimittajalle lähetetty tilaus
  • Jokainen vastaus
  • Reklamaatiot ja hyvitykset

Mitä Toimeen ei tee

  • Ei lähetä ostotilauksia toimittajille
  • Ei julkaise arvostelusivustoilla
  • Ei tee hyvityksiä eikä siirrä rahaa
  • Ei tee täydennystilauksia ilman Fizzyä (se voi silti kirjoittaa listan)

Toimii näiden kanssa

FizzyGmailMicrosoft 365IMAPBaslicDualoTelegram

Lue lisää

Kaikki toimialat

Katso se omalla postillasi, 30 minuutissa.Varaa esittely