Sådan virker det
Erstatter Toimeen mine medarbejdere?
Nej. Toimeen forbereder arbejdet, og dine medarbejdere beslutter. Hver mail, hvert tilbud, hver faktura, hver rykker og hver indkøbsordre venter på, at en person godkender den i appen eller på Telegram. Dine medarbejdere bruger deres tid på at tjekke og beslutte i stedet for at taste og lede.
Hvad hvis en agent tager fejl?
Intet forlader din virksomhed uden godkendelse, så en fejl stopper hos den person, der godkender. Agenterne finder aldrig på priser, beløb, datoer eller mailadresser: en manglende værdi markeres, for eksempel [PRIS]. Kieli tjekker hver tekst, før du ser den. Du kan redigere før godkendelse, og når du retter en agent, foreslår den en lektie, som du beslutter, om den skal beholde.
Kan Toimeen sende mails eller fakturaer på egen hånd?
Nej. En godkendt mail bliver en kladde i din egen postkasse, som en person sender. En godkendt faktura bliver et ufærdigt udkast i Procountor, Baslic eller Dualo, som en person tjekker og sender dér. Toimeens adgang til din postkasse giver ikke ret til at sende.
Hvilke systemer virker Toimeen med?
Postkasser: Gmail, Microsoft 365 og alle IMAP-postkasser. Forretningssystemer: Procountor, Fizzy, Baslic, Dualo og Twenty. Godkendelser: appen, Telegram og Raven. Hvis dit system ikke har en forbindelse, for eksempel de fleste transportstyringssystemer, arbejder agenterne ud fra eksporterede filer, Excel og PDF samt din mail.
Priser
Hvor lang er aftalen?
Du betaler måned for måned og kan opsige med 30 dages varsel. Der er ingen bindingsperiode. Opsætningsgebyret betales én gang og refunderes ikke.
Hvad dækker opsætningsgebyret?
Arbejdstimer sammen med os: 4, 8 eller 16 afhængigt af pakken. Vi forbinder din postkasse og dine systemer, vælger startholdet til din branche, skriver din virksomheds instruktioner sammen med dig, designer dine første arbejdsgange, træner dine medarbejdere og kommer tilbage efter 30 dage.
Er priserne med eller uden moms?
Uden. Finsk moms 25,5 % lægges til: for eksempel koster Kasvu 590 € + moms = 740,45 € om måneden.
Hvad er en opgave, og hvad sker der, når de slipper op?
En opgave er ét stykke færdigt arbejde, som en agent giver dig, for eksempel en runde ordrebekræftelser, en samling rykkere, et parti fakturaer eller et dokumenttjek. Sortering af din post og morgenoverblikket tæller ikke med; en researchrapport bruger ca. 10 til 25. Når månedens mængde er brugt, faktureres intet automatisk: agenterne holder pause, og du kan tilføje 500 opgaver for 49 € eller skifte pakke.
Hvor mange brugere og agenter kan vi have?
Antallet af brugere er ubegrænset i alle pakker, og alle pakker kan ansætte alle agenternes skriveborde. Pakkerne adskiller sig i arbejdsmængde, forbindelser, opsætningstimer og support.
Data og sikkerhed
Hvor er mine data?
På servere i Helsinki, Finland. Hver virksomheds data holdes adskilt i databasen, og nøglerne til dine forbundne tjenester er krypteret. Agenterne sender den tekst, de arbejder med, til Anthropics AI-modeller i USA; de data bruges ikke til at træne modellerne.
Får jeg mine data tilbage, når jeg stopper?
Ja. Når aftalen er ophørt, kan du i 60 dage bede om dit indhold i et maskinlæsbart format, og vi sletter det inden for 30 dage derefter, medmindre loven kræver, at vi opbevarer det.