Hvor lang er aftalen?
Du betaler måned for måned og kan opsige med 30 dages varsel. Der er ingen bindingsperiode. Opsætningsgebyret betales én gang og refunderes ikke.
Hvad dækker opsætningsgebyret?
Arbejdstimer sammen med os: 4, 8 eller 16 afhængigt af pakken. Vi forbinder din postkasse og dine systemer, vælger startholdet til din branche, skriver din virksomheds instruktioner sammen med dig, designer dine første arbejdsgange, træner dine medarbejdere og kommer tilbage efter 30 dage.
Er priserne med eller uden moms?
Uden. Finsk moms 25,5 % lægges til: for eksempel koster Kasvu 590 € + moms = 740,45 € om måneden.
Hvad er en opgave, og hvad sker der, når de slipper op?
En opgave er ét stykke færdigt arbejde, som en agent giver dig, for eksempel en runde ordrebekræftelser, en samling rykkere, et parti fakturaer eller et dokumenttjek. Sortering af din post og morgenoverblikket tæller ikke med; en researchrapport bruger ca. 10 til 25. Når månedens mængde er brugt, faktureres intet automatisk: agenterne holder pause, og du kan tilføje 500 opgaver for 49 € eller skifte pakke.
Hvor mange brugere og agenter kan vi have?
Antallet af brugere er ubegrænset i alle pakker, og alle pakker kan ansætte alle agenternes skriveborde. Pakkerne adskiller sig i arbejdsmængde, forbindelser, opsætningstimer og support.
Får jeg mine data tilbage, når jeg stopper?
Ja. Når aftalen er ophørt, kan du i 60 dage bede om dit indhold i et maskinlæsbart format, og vi sletter det inden for 30 dage derefter, medmindre loven kræver, at vi opbevarer det.