Quanto dura il contratto?
Paghi mese per mese e puoi disdire con 30 giorni di preavviso. Non c'è un periodo minimo. Il costo di attivazione si paga una volta e non viene rimborsato.
Cosa comprende il costo di attivazione?
Ore di lavoro con noi: 4, 8 o 16 a seconda del pacchetto. Colleghiamo la tua casella di posta e i tuoi sistemi, scegliamo la squadra iniziale per il tuo settore, scriviamo con te le istruzioni della tua azienda, progettiamo i primi flussi di lavoro, formiamo le tue persone e torniamo dopo 30 giorni.
I prezzi sono con o senza IVA?
Senza. Si aggiunge l'IVA finlandese del 25,5 %: per esempio Kasvu costa 590 € + IVA = 740,45 € al mese.
Cos'è un'attività e cosa succede quando finiscono?
Un'attività è un lavoro finito che un agente ti consegna, come un giro di conferme d'ordine, una serie di solleciti, un lotto di fatture o un controllo di documenti. Lo smistamento della posta e il riepilogo del mattino non contano; un rapporto di ricerca ne usa da 10 a 25 circa. Quando il volume del mese è esaurito, nulla viene addebitato automaticamente: gli agenti si fermano e puoi aggiungere 500 attività per 49 € o cambiare pacchetto.
Quanti utenti e agenti possiamo avere?
Gli utenti sono illimitati in ogni pacchetto e ogni pacchetto può usare qualsiasi scrivania degli agenti. I pacchetti cambiano per volume di lavoro, collegamenti, ore di attivazione e assistenza.
Riavrò i miei dati quando me ne vado?
Sì. Dopo la fine del contratto puoi richiedere i tuoi contenuti in un formato leggibile da macchina per 60 giorni, e li cancelliamo entro i 30 giorni successivi, a meno che la legge non ci imponga di conservarli.